4. Mensagens de retorno Itaú Shopline

Códigos e mensagens de retorno do Banco Itaú Shopline:

Abaixo disponibilizamos algumas mensagens de retorno do Itaú Shopline.  Estas mensagens são genéricas por este motivo sugerimos que em caso de dúvida consulte o suporte do banco.

03 - Pagamento não localizado (consulta fora de prazo ou pedido não registrado no banco).

• Cliente escolheu a forma de pagamento boleto bancário mas não concluiu o processo, ou seja, não gerou o boleto ou informou dados para realizar a transferência entre contas.

Não foi possível consultar a situação do pagamento.

• Verifique a chave de criptografia configurada na administração do Magento nas configurações do módulo. Está informação deverá ser preenchida em letras maiúsculas mesmo que tenha colocado em minúscula no Internet Banking.

Erro: número de inscrição inválido.

• CNPJ do estabelecimento está cadastrado incorretamente no sistema do Itaú. Para corrigir acesse seu Itaú SOS Bankline.

SITE NAO LIBERADO. #WLAO.004I

• Convênio do estabelecimento está desativado no Itaú. Entre em contato com seu gerente.

"Loja não cadastrada no Itaú Shopline"

• Verifique se as informações de convênio, código da empresa e chave, estão configurados corretamente na Administração do Magento. A chave deve estar sempre em maiúsculas.