1. Homologação

O pacote Itaú Shopline permite você vender pela internet com as seguintes modalidades de pagamento:

• Pagamento à vista por transferência – Correntistas Itaú podem pagar o valor da compra à vista através de uma transferência eletrônica de fundos para a conta corrente do seu site.
• Crediário Automático Itaú – Correntistas Itaú podem financiar o valor da compra junto ao Itaú, enquanto você lojista recebe o valor à vista.
• Cartão de Crédito Itaucard – Clientes que tiverem o cartão Itaucard (MasterCard, Diners ou Visa) podem pagar suas compras utilizando seu cartão em ambiente seguro Itaú.
• Boleto Bancário – Correntistas ou não correntistas Itaú podem efetuar o pagamento de suas compras utilizando o boleto bancário gerado diretamente na tela do computador.

Todas as operações entre o Consumidor e o Lojista contam com sistemas de controle desenvolvidos pelo próprio Itaú, que utilizam as mais recentes tecnologias de criptografia e protocolos de segurança.

Contato

Atendimento CESE (Suporte a Empresas)

Telefone: 0300 100 7575 (atendimento eletrônico por comando de voz, fale Shopline para ser direcionado para o setor correto).

E-mail: AtendimentoPJ_Itau@itau-unibanco.com.br

Como firmar convênio

Para implementar a solução Itaú Shopline é necessário, primeiramente, possuir conta corrente Pessoa Jurídica no Banco Itaú e ter acesso ao Itaú Bankline Empresa ou Empresa Plus. Em seguida, procure seu Gerente Itaú para Contratação de Cobrança Eletrônica – Itaú Shopline e assinatura de contrato.

Assim que o cadastro do seu site for confirmado, você receberá um e-mail com os procedimentos de instalação.

Uma vez firmado o convênio, você deverá ter os seguintes dados:

1. Código da empresa 
2. Chave de criptografia definida no Internet Banking 
3. Agência 
4. Conta

O código do site e a chave são obtidos no Módulo Itaú Shopline, acessado via Itaú Bankline no endereço: http://www.itau.com.br/, através do menu Produtos e Serviços > Itaú Shopline > Informações Cadastrais. Lembrando que você somente conseguirá habilitar o Itaú Shopline após ter confirmado a leitura do Manual Técnico do produto

Como homologar

A homologação é o processo que habilita o seu convênio de comércio eletrônico do Banco Itaú a processar pagamentos em ambiente de produção.

Pré-requisitos

Antes de começar, é necessário que você firme o convênio com o Banco Itaú e tenha em mãos os seguintes dados:

- Código da empresa (*)

- Chave de criptografia (*) (**)

- Agência

- Conta

(*) O código da empresa e a chave são obtidos no Módulo Itaú Shopline, acessado via Itaú Bankline no endereço: http://www.itau.com.br/, através do menu Produtos e Serviços > Itaú Shopline > Informações Cadastrais.

(**) A chave de criptografia, mesmo que esteja em minúsculas no Itaú Bankline, deve ser configurada no módulo do iPAGARE sempre em maiúsculas.

Contratei o serviço adicional de homologação do iPAGARE

Abra um chamado com nossa equipe e informe todos os dados da seção "Pré-requisitos" acima. Nós faremos a homologação para você.

Farei a homologação por minha conta

Não existe um processo formal de homologação do Banco Itaú.

Entretanto, é importante realizar uma bateria de testes e simular todos os casos de sucesso/falha, de acordo com o Manual Técnico do Itaú Shopline anexado neste artigo, ou disponível para download no site do Itaú Bankline no endereço http://www.itau.com.br/, através do menu Produtos e Serviços > Itaú Shopline.

Muitas vezes os convênio de comércio eletrônico e de cobrança podem estar inativos ou com algum problema de cadastramento no Banco Itaú.

Se você tiver dúvidas sobre as mensagens de erro exibidas no ambiente do Itaú Shopline, consulte o suporte técnico do Banco Itaú.

Em caso de dúvidas sobre os recursos e configurações do iPAGARE, consulte nossa documentação.