5. Dúvidas comuns

Status dos pedidos na administração do site:

Ação	Status
Cliente realiza um pedido mas o pagamento não é processado com sucesso.	Pendente (Pending)
Cliente realiza um pedido emitindo boleto bancário	Pendente (Pending)
Estabelecimento cancela pedido pela Administração do Magento	Cancelado (Canceled)
Estabelecimento marca boleto como pago pela Administração do Magento	Em processamento (Processing)
Geração ou não de fatura de pedido quando o cliente realiza um pedido	Sem alterações
Cliente realiza um pagamento com Bradesco Financiamento e ele não é  liberado de imediado	Pendente (Pending)
Bradesco libera um pagamento com Bradesco Financiamento	Em processamento (Processing)
Cliente realiza um pagamento com transferência bancária	Em processamento (Processing)
Pedido é expirado	Cancelado (Canceled)
Boleto não pago é expirado	Cancelado (Canceled)

Como efetuar pagamentos de teste no Bradesco

Para realizar testes utilizando os meios de pagamento do Bradesco será necessário configurar o gerenciador do Bradesco e na administração do Magento.

1) Administração do Magento:

Realize a configuração no menu Configuração> Sistema> iPAGARE> Integração direta as informações abaixo:

Em CONFIGURAÇÕES > Utilizar ambiente de teste altere para Sim.

 Transferência entre contas

• Em convênio, informar:
  • Número da Loja: Número da Loja informado pelo gerente do banco
  • Número da agência: 0001
  • Número da conta: 0000001
  • Chave:
  7B94A66D138FFD2AEBFBE3D8E0BDBD02700A5B793F017B0C8B40252C3680F9CD05C7EEB1A395C84916425DC3
  18F7F07518D416194FB077AA47A8DBD2B35B2E4C376A23385FDD9B0AA3E7D0712B373B9EFD11028ADFC763B7E
  AD4A3E70FC8BE4A3CF4DA804E692A6173F4B81F568D7A9A38F663106149A34409B3C48147FBAA12
  • Manager: Usuário de acesso ao gerenciador do Bradesco
  • Senha
• Financiamento e Boleto Bancário
  • Em convênio, informar:
    • Número da Loja  do estabelecimento
    • Número da agência: 0001
    • Número da conta: 1234567
    • Banco: 237
    • Chave:
    233542AD8CA027BA56B63C2E5A530029F68AACD5E152234BFA1446836220CAA53BD3EA92B296CA94
    A313E4E438AD64C1E4CF2CBAD6C67DAA00DE7AC2C907A99979A5AB53BFEF1FD6DD3D3A24B278536929F7F             747907F7F922C6C0F3553F8C6E29D68E1F6E0CA2566C46C63A2DD65AFF7DF4802FBF4811CA58619B33989B8DDF8
• Manager: Usuário de acesso ao gerenciador do Bradesco
• Senha                                                                                                                                                                                                                                                                                

2) Gerenciador do Bradesco:                                                                                            URL: http://mupteste.comercioeletronico.com.br/sepsmanager/senha.asp?loja=<número_loja>                                Manager: Número da Loja informado pelo gerente do banco
  Senha:                                                                                                               Acesse o Menu Configuração> Configuração Bradesco e configure os itens abaixo:

• Endereço IP da loja: Endereço IP da loja virtual
• Página de confirmação de compra: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/sucesso
• Página de falha no pagamento: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/falha
• URL de notificação p/ Cartões Bradesco: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/getorderxml
• URL de notificação p/ Boleto Bancário Bradesco: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/getorderxml
• URL de notificação p/ Financiamento Bradesco: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/getorderxml
• URL de notificação p/ Transferência Identificada: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/getorderxml
• URL de notificação p/ CobFlex Bradesco: <URL-DA-LOJA>/ipgbradesco/payment/getorderxml
• URL de entrada na loja: <URL-DA-LOJA>
• Estado padrão para as compras: Capturar na autorização - Capture Now (1001)

Se o cliente fechar o pop-up do boleto antes de ser impresso a venda será registrada?

Sim.

Se o cliente fechar o site antes da janela do boleto gerado, rodará uma sonda em 30 minutos. Esta sonda atualizará o status do pedido no Magento.

 Como eu altero as instruções do boleto bancário?

No admin do seu site, vá em Configurações > Sistema > iPAGARE > Integração Direta de Pagamento.

Encontro o módulo de boleto bancário utilizado e altere o campo "Instruções de boleto".

IMPORTANTE: As instruções do boleto bancário Itau Shopline podem ser alteradas somente no banco com o gerente.

Qual a real validade de boleto bancário no banco emissor?

Os boletos possuem sua data de vencimento, que é configurável, mas também possuem uma data de validade.

Esta data depende de cada banco.

Entre em contato com seu banco para entender por quanto tempo o boleto fica ativo e pode ser pago, mesmo após o vencimento.