Erro 404 na tela de sucesso

Erro:

• Utilizando usuário visitante, cliente fecha uma compra na loja.
• Ao invés de ser exibida a página de sucesso, é exibida mensagem de página não encontrada.
• A compra é processada corretamente.
• Alguns dados do cliente não são salvos (e-mail, nome, CPF).
• Não ocorre sempre.
• Pode ocorrer em qualquer browser.

Possível causa:

- Sessão persistente do Magento está ativa. Verificar em Sistema > Clientes > Carrinho de compras persistente.

Soluções:

1. Remover cookie do carrinho persistente
   • Procurar dentre os cookies da loja se existe o cookie "persistent_shopping_cart"
   • Excluir esse cookie.
   • Testar novamente.
2. Desativar carrinho persistente.
3. Diminuir o tempo de vida do cookie.